Für Sie da!

Wir freuen uns, dass Sie unsere Internetpräsenz besuchen.

Wir sind zu den weiter unten angegebenen Sprechzeiten telefonisch für Sie erreichbar.

Für folgende Anliegen können Sie uns ab sofort auch per E-Mail unter praxis@orthopaedie-endenich.de erreichen:

Rezeptanfragen

Rezeptanfragen per E-Mail: Dank E-Rezept sind Medikamentenrezepte nun ziemlich unkompliziert und zeitnah zu bestellen. E-Mail schreiben, auf Rückmeldung warten und danach mit der Krankenkassenkarte in der Apotheke abholen.

Rezeptanfragen rund um die Uhr per Telefon: Der Sprachcomputer führt durch den Bestellprozess, wir bekommen eine Mitteilung.

Bitte unbedingt beachten:

Nur wenn die Versichertenkarte im laufenden Quartal schon von uns eingelesen wurde ist eine Abholung bzw. erfolgt eine Hinterlegung auf Ihrer elektronischen Versichertenkarte am nächsten Arbeitstag nach Ihrem Anruf in der Mittagszeit.

Falls die Karte noch nicht erneut eigelesen wurde führt kein Wege daran vorbei persönlich in der Praxis zu erscheinen.

Terminberichte & Befunde

Therapieberichte und Befunde von ärztlichen Kollegen: Sie dürfen die E-Mail-Adresse gerne an mitbehandelnde Kollegen weitergeben, sodass Ihre Befunde nun nicht mehr geschickt oder gefaxt werden müssen.

Terminanfragen

Terminanfrage- oder Rückfrage: Wir empfehlen, Termine über Doctolib zu buchen. Wenn es eine Rückfrage zu einem Termin oder Informationsbedarf bzgl. einer Leistung geht, schreiben Sie uns trotzdem gerne eine E-Mail!

Keine Arztkonsultation: die E-Mail-Adresse wird von dem Team der Orthopädie Endenich abgerufen und bearbeitet. Der Kontakt via E-Mail ersetzt keinen direkten Arztkontakt und die E-Mails werden auch nicht persönlich von den Ärztinnen gelesen oder beantwortet.

Wir würden uns freuen, Ihre Anregungen und Kritik per E-Mail unter anregungen@orthopaedie-endenich.de zu erhalten.

Offene Sprechstunde

Jeden Dienstag

jeden Montag ab 20:00 werden auf Doctolib Termine für den Folgetag freigeschaltet

Kassensprechstunde

0228 / 55 00 60 90

Mo. – Fr. von 09:00 bis 12:00 Uhr
Mo./Di./Do. von 14:00 bis 17:00 Uhr
Rezeptanfragen per Telefon 24/7 oder per E-Mail an praxis@orthopaedie-endenich.de

Privatsprechstunde

0228 / 55 00 60 955

Mo./Di./Do. von 08:00 bis 16:00 Uhr
Mi./Fr. von 08:00 bis 13:00 Uhr
Rezeptanfragen per Telefon 24/7 oder per E-Mail an praxis@orthopaedie-endenich.de

Patienteninformation zum Terminservice- und Versorgungsgesetz

Wir sind über das am 14.03.2019 verabschiedete Terminservice- und Versorgungsgesetz (TSVG) verpflichtet, Ihnen eine offene Sprechstunde anzubieten. Auf dieser Grundlage bieten wir unseren Patienten ab September 2019, bedingt durch die Urlaubszeiten eingeschränkt sowie ab Oktober 2019 im vollen Umfang, diese offene Sprechstunde an.

Bei dem vom Gesetzgeber definierten Konzept der offenen Sprechstunde ist von Kassenarzt-Praxen ein bestimmter Zeitraum festzulegen, in dem die Patienten ohne vorherige Terminanmeldung oder Terminabstimmung in der Praxis untersucht oder behandelt werden können.

Anzubietende Terminkontingente müssen dann zu unserem Bedauern für terminorientierte Patienten um den gleichen Zeitanteil reduziert werden, was zu längeren Wartezeiten auf einen festen Termin führen kann.

Nachfolgende Zeitfenster zur offenen Sprechstunde bieten wir an:

Bitte beachten Sie, die angebotenen offenen Sprechzeiten sind begrenzt. Die freien Termine werden online auf Doctolib freigeschaltet und stehen zur Buchung für den Folgetag zur Verfügung. Diese Option steht wöchentlich montags um 20:00 zur Buchung bereit.

Die buchbaren offenen Sprechtermine sind dann am nächsten Morgen,

Dienstags: 09:15 Uhr – 11:45 Uhr

HINWEIS:

Es gibt prinzipiell keinen Anspruch auf eine Annahme, sondern die Anmeldung entscheidet je nach Inanspruchnahme und Auslastung der offenen Sprechstunde.

Kundenstimmen

5 Sterne

„Fr. Foster ist nett, zuvorkommend, nimmt sich viel Zeit und ihre Behandlungen passen genau! Ihr Team ist auch nett und man wird anständig behandelt!“

5 Sterne

„Ich kenne Frau Dr. Schillings schon einige Jahre. Sie ist eine sehr kompetente Ärztin und ich kann Sie nur weiter empfehlen! Auch die Mitarbeiter haben ein großes Lob verdient! Sehr nett, immer freundlich und hilfsbereit. Ich fühle mich in der Praxis immer gut aufgehoben. Lieben Dank an das ganze Team“

5 Sterne

„Frau Foster hat mir schnell und zielführend geholfen. Das ganze Team ist überaus freundlich und hilfsbereit. Ich habe immer kurzfristig Termine bekommen. Ich bedanke mich!“

Ihre Meinung ist uns wichtig

Während der Behandlung bleibt leider nur selten Zeit um uns ausgiebig mit unseren Patienten über Ihre persönliche Erfahrung zu sprechen und Feedback aufzunehmen.

Daher freuen wir uns immer, wenn Sie uns Ihre konstruktive Kritik über eine der folgenden Plattformen mitteilen.